Hogere consumentenverwachtingen: speel in op emoties, gebruik beloningen
The Next Web Conference 2012 bracht mij het interessante verhaal van de 21 jarige Brian Wong. Brian is CEO van het succesvolle Kiip.me, voormalig business developer bij Digg en heeft een interessante...
View ArticlePrivacywaarschuwing: ons brein is te hacken!
In het artikel ‘Data is intiem: van Big Data naar Small Data‘ stond ik stil bij de evolutie die informatie heeft doorgemaakt. Informatie wordt steeds persoonlijker. Informatietechnologie kruipt als het...
View ArticleBenut het irrationele gedrag van je sitebezoeker: 3 tips
Hoe komt het dat wij als enige levende wezens met een rationeel, goed functionerend bewustzijn, zoveel irrationele keuzes maken? Zoals dooreten, wanneer we eigenlijk al vol zitten, of zonder meer €4,50...
View ArticleDan Ariely: irrationeel overtuigen op internet
Waarom nemen we voortdurend bizarre beslissingen, zoals sms’jes schrijven terwijl je achter het stuur zit? Gedragseconoom Dan Ariely onderzoekt dit soort irrationeel gedrag en schreef er 2 wereldwijde...
View ArticleRetailmarketing: denk als de klant & ontwerp device-onafhankelijk
Dinsdag 18 juni jl. was ik uitgenodigd voor een nieuwe editie van Online Marketing Amersfoort (OM033). Dit keer gericht op meten is weten in retailmarketing. Het was de eerste verjaardag van OM033 en...
View ArticleMarketing: is het kunst of wetenschap?
Wanneer je vacatures scant en online conversaties in de gaten houdt, lijkt het wel of de marketeer van nu een duizendpoot moet zijn. Scherpe data-analist, bedreven gedragswetenschapper, slimme...
View ArticleEffectief communiceren in ‘the age of the customer’
Twee jaar geleden gaf George Colony, CEO van Forrester Research, het publiek van LeWeb inzicht in iets waar we afgelopen jaar pas echt in Nederland over begonnen te praten: de verzadiging in het...
View Article11 innovaties in de media voor ‘de olifant in onszelf’
Wat willen mensen eigenlijk, écht? Om ons daarover na te laten denken, zien we een sfeervolle foto van een olifant met een mannetje op zijn nek. ‘We richten ons altijd op het gedeelte van dit beeld dat...
View Article5 redenen waarom marktonderzoek vaak te weinig oplevert – en wat je daaraan...
Marktonderzoek is overal: in je werk, in de krant en op straat. Maar welk marktonderzoek is jou als professional nou echt bijgebleven? Dat er, zeg maar, een lampje aanging in je brein? Vaak blijven de...
View ArticleIn 3 stappen beter inzicht in de onbewuste customer journey van je klant
De aankoopprocessen van consumenten zijn de afgelopen decennia steeds complexer geworden. Als aanbieder is het daarom inspirerend om te weten hoe verschillende customer journeys eruit kunnen zien: waar...
View ArticleDe klant geeft zich bloot: 3 innovatieve trends in consumentenonderzoek
We vragen consumenten het hemd van het lijf en we weten steeds meer. Door nieuwe technieken zijn we in staat gevoel, emotie en het onderbewuste te meten. Ipsos, nummer twee van meest innovatieve...
View ArticleMobiel marktonderzoek: meet consumentengedrag real-time met deze apps & tips
Smartphones zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. We staan ermee op en gaan ermee naar bed. Zelfs tijdens etentjes liggen ze prominent op tafel. Of het per se een goede ontwikkeling is...
View ArticleHoe beïnvloed je het consumentenbrein? 3 behavior boosters
Wist je dat het consumentenbrein veel voorspelbaarder is dan je denkt? En dat het menselijk brein, uit welke cultuur dan ook, in grote lijnen vergelijkbaar reageert op benaderingswijzen? Ons brein is...
View ArticleDeze 7 neuromarketingtrucs past IKEA succesvol toe
Ben jij weleens in de IKEA in Delft geweest? Dan ben je onderdeel geweest van één groot experiment. Het Zweedse bedrijf heeft de locatie omgedoopt tot ‘concept center’. De naïeve schrijver van dit...
View Article